FAQ – Často kladené otázky

🟡 Ako si môžem objednať?

Objednávka sa vykonáva priamo cez náš e-shop. Vyber si produkt, veľkosť a klikni na "Pridať do košíka", potom pokračuj do pokladne a vyplň svoje údaje.

🟡 Ako dlho trvá doručenie?

Väčšinu objednávok odosielame do 7-12 pracovných dní. Doba doručenia závisí od dopravcu.

🟡 Je tovar originálny?

Áno. Všetky tenisky a produkty v našej ponuke sú 100% originál, s garanciou pravosti.

🟡 Aká je cena dopravy?

Cena dopravy na Slovensko je 2.99€ a do Česka je to 3.49€

🟡 Môžem tovar vrátiť?

Áno. Máš 14 dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Viac info v sekcii Reklamácie a vrátenie.

🟡 Ako viem, že mi sadne veľkosť?

Pri každom produkte je uvedená veľkostná tabuľka. Ak si neistý, kontaktuj nás – radi poradíme.

🟨 Kontakt

📧 E-mail: novakkicks.k@gmail.com
📱 Instagram: @novakkicks.sk
🕐 Odpovedáme do 24 hodín v pracovné dni.

🟨 Doprava a platba

  • Doprava: Slovenská pošta / Packeta / Kuriér

  • Dodanie: 7-12 pracovné dni

  • Platba:

    • Kartou online

🟨 Obchodné podmienky (skrátené)

  • Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť cenu.

  • Kupujúci je povinný uviesť pravdivé údaje pri objednávke.

  • Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky.

(Celý text obchodných podmienok odporúčam mať ako osobitnú podstránku podľa zákona.)

🟨 Reklamácie a vrátenie

  • Reklamácie prijímame do 24 mesiacov od zakúpenia.

  • Vrátiť tovar možno do 14 dní bez udania dôvodu.

  • Tovar musí byť nenosený a v pôvodnom balení.

  • Reklamácie riešime do 30 dní.

📩 Pre reklamáciu alebo vrátenie nás kontaktuj na info@nazovstranky.sk.